Niet alleen maar leuk
Het is natuurlijk niet alleen maar leuk. De SEU-modules moeten medewerkers van RGF (en die van andere ABU-leden) binnen een jaar na indiensttreding halen. Pantic: “Naast het SEU vinden we ook onze gedragscodes heel belangrijk. Wij hebben e-learnings die gaan over de gedragscode, compliant werken, diversiteit en inclusie, en security en privacy. Medewerkers moeten die in de eerste maand van indiensttreding afronden. Daar controleren we streng op. Daarna volgen onze nieuwe collega’s een workshop waarin ze met praktijkvoorbeelden aan de slag gaan. Zo willen we het zo interessant mogelijk maken voor de doelgroep en borgen we dat we compliant werken.”
Netflixificatie
En hebben de medewerkers die eenmaal gehaald, dan wordt die kennis jaarlijks getoetst, zodat deze vers blijft. “De opfristrainingen hebben we recentelijk ingevoerd om zo aan de vakbekwaamheidseis van de ABU te voldoen,” zegt Reijs. “Maar ook omdat we het belang hiervan zelf onderschrijven.”
Voor de rest verplichten ze zo min mogelijk, zegt Pantic. “Erg belangrijk is dat we veel variatie aanbieden, als een soort Netflixificatie van onze learnings, ook om het zo persoonlijk mogelijk te maken. Iedereen leert ook op een andere manier. Zo blijft kennis beter hangen en vergroot je de betrokkenheid.”
De resultaten zijn veelbelovend, aldus Pantic: “95 procent van de mensen geeft aan dat de leerlijnen relevant zijn voor hun functie, 92 procent is tevreden met de content en 90 procent geeft aan dat deze een grote bijdrage levert aan het effectief zijn in hun rol.”
![Huiswerk maken](/sites/flexmarkt/files/inline-images/6%20bopleidingsbeleid%20huiswerk%202%20600x390.jpg)
Draagvlak directie
Voor het bouwen van de lesmodules werkt hij veel met mensen uit veld, jobcoaches, experts. “Daarmee kijken we ook continu: waar ligt de behoefte? Waar kunnen we iets verbeteren? Ook aan collega’s die zijn gestart met de leerlijnen, vragen we: wat kan beter? Zo proberen we dicht tegen de praktijk aan zitten.”
En, op de valreep nog een laatste tip: hoe goed leermodules ook zijn, een effectief opleidingsprogramma staat of valt bij de vraag of leren en ontwikkelen een strategisch deel is van een organisatie. Pantic: “Het bestuur moet erachter staan, net als het management. Zonder draagvlak vanuit de directie bereik je niets.”